[Facebook ads] Phần 3: Tìm hiểu về 11 loại mục tiêu trong các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads

Hiểu về quảng cáo Facebook ads

Facebook được thành lập vào năm 2004 bởi CEO đương nhiệm Mark Zuckerberg, nhưng phải đến 2006, mạng xã hội này mới được mở cửa công khai cho người dùng toàn cầu. Từ đó đến nay, Facebook đã có bước phát triển vượt bậc để trở thành mạng xã hội lớn nhất thế giới với hơn 2,7 tỷ người dùng thường xuyên (2021, trích báo Dân Trí), nếu là một quốc gia, Facebook sẽ là quốc gia có dân số đông nhất thế giới.

Với lượng người dùng khổng lồ như vậy, Facebook cho phép các nhà quảng cáo trả tiền để sản phẩm, dịch vụ được xuất hiện trên newfeed của người dùng. Dựa vào các hành vi, thông tin của người dùng trên Facebook, bạn sẽ nhắm đối tượng mục tiêu cho quảng cáo theo: Độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi, nhân khẩu học…

Bên cạnh đó, bạn có thể kết hợp với website để tạo ra các chiến dịch quảng cáo Facebook ads  với mục tiêu tiếp thị lại cho khách hàng đã vào website gọi là Re-Targeting hoặc tiếp thị lại đúng sản phẩm mà khách hàng đã vào xem trên website (Dynamic ads) – các sàn TMĐT thường sử dụng định dạng quảng cáo này, từ đó giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đối và doanh số bán hàng trên website.

Lưu ý: Nếu bạn là người mới bắt đầu tìm hiểu về quảng cáo Facebook ads, hãy đọc qua 2 bài viết về chủ đề Facebook ads để có sự chuẩn bị tốt nhất khi set up quảng cáo nhé.

[Facebook ads] Phần 1: 5 bước cơ bản để tạo một Fanpage chuyên nghiệp

[Facebook ads] Phần 2: Những điều cần chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo

11 loại mục tiêu trong các chiến dịch quảng cáo Facebook ads

Trước khi vào cài đặt một chiến dịch quảng cáo Facebook ads, bạn phải xác định được mục tiêu chiến dịch quảng cáo của bạn là gì để lựa chọn loại mục tiêu cho phù hợp. Mục tiêu quảng cáo ở đây có nghĩa là bạn mong muốn khách hàng làm gì tiếp theo khi nhìn thấy mẩu quảng cáo của bạn xuất hiện trên newfeed.

Ví dụ: Bạn mong muốn khách hàng tương tác (bình luận, like, share,..) vào mẫu quảng cáo thì mục tiêu là thúc đẩy người dùng tương tác cho mẫu quảng cáo (Engagement) mà họ nhìn thấy trên newfeed.

Mỗi loại mục tiêu sẽ có một hình thức hiển thị mẩu quảng cáo khác nhau để mang lại hiệu quả cao nhất cho mục tiêu của chiến dịch.

Cùng mình tìm hiểu 11 loại mục tiêu trong quảng cáo Facebook ads và sự khác nhau của mỗi loại.

Group 1: Awareness

Nhóm Awareness (nhận thức) với mục tiêu là tạo sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ, cũng như là tăng mức độ nhận biết, nhận diện về thương hiệu của bạn từ đó duy trì top of mind của thương hiệu trong tâm trí người dùng.

Nhóm này có 2 mục tiêu là:

Brand Awareness (Nhận thức thương hiệu)

Mục tiêu: Nâng cao nhận thức của người dùng về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có nhiều khả năng nhớ về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nhất.

Reach (Tiếp cận)

Mục tiêu: Hiển thị quảng cáo của bạn cho càng nhiều người càng tốt trong đối tượng mục tiêu của bạn.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo của bạn cho số lượng người tối đa nhất có thể, mục tiêu này không dựa vào tương tác người dùng để điều chỉnh sự phân phối.

Group 2: Consideration

Nhóm Consideration (cân nhắc) với mục tiêu là thúc đẩy khách hàng thực hiện một hành động nào đó khi nhìn thấy mẩu quảng cáo xuất hiện trên newfeed. Các hành động như: Click truy cập trang website, bình luận bài viết, gửi tin nhắn, điền form, tải app,…

Nhóm này có 6 mục tiêu là:

Traffic (lưu lượng truy cập)

Mục tiêu: thúc đẩy người dùng từ Facebook click chuột vào mẩu quảng cáo để đến một địa chỉ mà bạn đã chọn, chẳng hạn như trang đích của trang website, bài đăng trên blog, landing page bán hàng, ứng dụng, cuộc gọi điện thoại, v.v.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo của bạn đến những người có nhiều khả năng click chuột vào mẩu quảng cáo nhất có thể.

Engagement (tương tác)

Mục tiêu: thúc đẩy người dùng tương tác vào mẩu quảng cáo ngay khi nhìn thấy trên newfeed bao gồm: lượt thích, bình luận và chia sẻ.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo của bạn đến những người có nhiều khả năng tương tác vào mẩu quảng cáo nhất có thể.

App Installs (cài đặt ứng dụng)

Mục tiêu: thúc đẩy người dùng click chuột vào mẩu quảng cáo để tải xuống ứng dụng của bạn.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có nhiều khả năng tải xuống và tương tác với ứng dụng.

Video Views (xem video)

Mục tiêu: thúc đẩy người dùng xem video quảng cáo về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo video của bạn đến với những người có khả năng xem video đó nhất có thể trên Facebook.

Lead Generation (khách hàng tiềm năng)

Mục tiêu: thu thập thông tin khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Thúc đẩy người dùng click chuột vào mẩu quảng cáo để điền form thông tin (Họ tên, Số điện thoại, Tỉnh/Tp,..) để được tư vấn thêm về sản phẩm, dịch vụ. Thường dùng cho một số lĩnh vực: bất động sản, du lịch,…

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo thu thập thông tin đến với những người quan tâm doanh nghiệp của bạn và nhiều khả năng điền form thông tin nhất có thể.

Messages (tin nhắn)

Mục tiêu: thúc đẩy người dùng click chuột vào mẩu quảng cáo để nhận tư vấn thêm trong Messenger, Instagram Direct và WhatsApp.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị cho mọi người những quảng cáo cho phép họ tương tác với bạn trên Messenger, WhatsApp và Instagram Direct.

Group 3: Conversion

Nhóm Conversions (chuyển đổi) với mục tiêu khuyến khích những người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. 

Nhóm này có 3 mục tiêu là:

Conversions (chuyển đổi)

Mục tiêu: khuyến khích mọi người sau khi click vào mẩu quảng cáo đến với website hoặc landing page bán hàng thì sẽ thực hiện một hành động cụ thể trên đó như: thêm sản phẩm vào giỏ hàng, mua hàng, tải xuống ứng dụng, đăng ký trang web, gọi hotline, gửi tin nhắn,…

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có nhiều khả năng sẽ thực hiện hành động trên trang web của bạn nhất có thể.

Catalogue Sales (bán hàng theo danh mục)

Mục tiêu: Hiển thị quảng cáo về sản phẩm để thúc đẩy khách hàng click vào đến với trang webite về sản phẩm để mua hàng.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị các sản phẩm từ danh mục trên website cho những người có nhiều khả năng mua hàng trên website nhất có thể.

Store Traffic

Mục tiêu: thúc đẩy khách hàng click chuột vào mẩu quảng cáo để tìm đường đến với địa điểm kinh doanh offline của bạn.

Cách phân phối quảng cáo: Hiển thị quảng cáo cho những người có nhiều khả năng đến với cửa hàng (offline) của bạn nhất khi họ ở gần.

Hiểu đúng về ý nghĩa của từng loại mục tiêu trong set up quảng cáo Facebook ads sẽ giúp bạn chọn lựa hình thức quảng cáo đúng với mục đích của doanh nghiệp và thiết kế mẩu quảng cáo phù hợp để tối đa hóa hiệu quả từ chiến dịch quảng cáo Facebook ads.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *